Le 23 mars 2021, la conseillère en charge du tourisme, Rosa Sánchez, et le maire de la ville, Francisco de la Torre, se sont réunis pour présenter le nouveau plan touristique pour 2021. Plan stratégique 2021 - 2024 qui, espèrent-ils, contribuera à faire de Malaga la première ville du monde dans le domaine de la santé. ville leader en matière d'innovation touristique.
Le maire a expliqué que le plan est axé sur une nouveau modèle de gestion actualisé, numérisation, durabilité et accessibilité. Il a souligné l'importance des nouveaux investissements et des projets technologiques qui seront installés à Malaga et qui pourraient avoir un impact positif sur le tourisme.
M. de la Torre a déclaré : "Le plan repose sur des bases et des éléments très solides. Les visent à consolider la ville en tant que destination intelligente, durable et inclusive et, de cette manière, renforcer la compétitivité de la ville et sa position de leader parmi les destinations touristiques nationales et internationales".
D'autre part, il a été signalé que des progrès seront réalisés dans le domaine des nouveaux produits touristiques qui permettront d'accéder à des services de qualité. vers la ville, vers des voyageurs plus dépensiers et vers de nouveaux marchés émergents.. Essayer de rétablir la connectivité aérienne et établir de nouvelles routes avec l'Asie, les États-Unis et le Canada, et étendre les zones d'attraction touristique en créant de nouvelles zones de valeur pour les visiteurs et les résidents.
"Un autre défi consiste à donner une plus grande visibilité à l'action de l'Union européenne. faire connaître Malaga comme une destination à visiter, à vivre, à travailler ou à investir en son sein, en renforçant son label de qualité, ainsi qu'en augmentant l'innovation avec des propositions de valeur pour les visiteurs", a déclaré M. De la Torre.
Pour atteindre cet objectif, un plan de communication sera défini et déployé, favoriser la participation à la stratégie touristique et améliorer la perception du tourisme par les citoyens.
Poursuivant sur ce thème, la conseillère en charge du tourisme a souligné que des projets sont en cours pour donner une voix et une plus grande présence aux groupes de citoyens et a souligné que "le plan a été mis en œuvre de manière efficace". processus participatif et inclusif. À cette fin, les besoins des agents du secteur, les bases des destinations touristiques intelligentes et les tendances du tourisme ont été étudiés. Malaga doit devenir un leader en matière d'innovation touristiqueNous avons une base en tant que ville intelligente et nous devons faire ce saut".
Ce nouveau modèle devrait également permettre de recenser les nouvelles sources et les nouveaux besoins en matière d'informations touristiques, de déployer un système de suivi des visiteurs et des agents segmentés, et de mettre en place un système d'information et de suivi des visiteurs et des agents segmentés. améliorer les informations fournies par l'Observatoire du tourisme grâce à de nouveaux indicateurs et tableaux sur le site "Malaga en chiffres".
Enfin, je tiens à remercier le département du tourisme, car, afin de pouvoir ActionMK a été un fier de travailler avec eux dans le étude des particularités du secteur du tourisme à MalagaLe projet a été un grand succès et a permis d'analyser en profondeur l'offre de la ville et les caractéristiques du secteur dans la localité.
Une étude empirique complète, méthodique et actualisée pour : fournir au secteur touristique de Malaga des outils pour anticiper et réagir aux changements dans l'environnement, pour offrir une plus grande chance de succès et pour identifier les opportunités de segmentation du tourisme.
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