En la sociedad en la que vivimos, la presencia masiva de publicidad es algo completamente normal. Las personas somos bombardeadas por publicidad de muchas formas y en muchos momentos siendo ésta en algunos casos intrusiva y poco sutil.
¿Qué es el Neuromarketing?
Seguramente tal cantidad de publicidad no realice su función y al final, el deseado objeto que se quería vender, se queda en la repisa que estaba. Como dice el refrán, lo poco agrada y lo mucho enfada. En este sentido, se busca entender que es lo que agrada a las personas. Es aquí en donde entra el neuromarketing.
¿Qué es el Neuromarketing?
En pocas palabras, podríamos definirlo como la aplicación de técnicas de la neurociencia al marketing.
¿Cuál es su objetivo?
Comprender y conocer los niveles de atención que muestran las personas a diferentes estímulos. De esta manera tratamos de explicar el comportamiento de las personas desde la base de su actividad neuronal.
El propósito de utilizar estas técnicas en marketing es buscar la eficiencia en sus decisiones. Conseguir averiguar cuáles son los estímulos a los cuales las personas prestan mas atención y cuales son aquellos que no influyen directamente en el comportamiento de las personas. La finalidad es, después de todo, comprender más y mejor a las personas, nada más lejos que eso, nada de manipular en la cabeza de nadie.
Hay diferentes técnicas dentro del análisis que se lleva a cabo en el neuromarketing y que nos ofrecen resultados instantáneamente, mientras que otros se fundamentan mas en el recuerdo.
Con estas técnicas el tipo de análisis busca más el refuerzo medible y cuantitativo para poder alejarse de la subjetividad personal. Es necesario recordar que en una situación de compra aunque parece que no las decisiones inconscientes tienen un peso mayor que las conscientes.
Pero tengamos en cuenta que identificar lo que a las personas les gusta o no les gusta no significa directamente averiguar las razones de por qué les gusta. En el Neuromarketing se realiza una identificación de los estímulos pero llegar a conseguir predicciones sobre como se comportarán las personas es algo más complicado. Nuestro cerebro es algo más complejo que unos meros compartimentos cerrados. Las personas no tenemos un comportamiento determinado por estímulos exteriores pero si que estamos condicionados por la situaciones en la que vivimos.
Entonces, ¿Qué es el neuromarketing? El neuromarketing se especializa en identificar dichos estímulos, aplicándose a distintos campos, desde una gráfica de publicidad hasta los mapas de calor que sirven para ver donde se fija mas una persona. Dichos estímulos son analizados y estudiados para de forma posterior incluirlos en sus estratégicas o piezas publicitarias.
Como podemos observar la publicidad se esta encaminando hacia una publicidad más experimental, contando historias que nos seduzcan y llevándonos a terrenos más emocionales, es decir, terrenos más “irracionales” los cuales, como vimos antes, tienen un peso mucho mayor en las decisiones de compra de las personas.
Este conocimiento más exhaustivo, desembocará en productos hechos a medida, hablando en términos generales. En donde la segmentación será mucho mayor de lo que hasta ahora podemos experimentar y los estímulos mucho más sutiles.
En este sentido en la publicidad dejarán de matarse moscas a cañonazos sino que apuntará justo al objetivo, gracias a un mayor conocimiento de qué estrategia utilizar para poder llegar de una manera más eficaz y eficiente a la meta planteada. El marketing lleva utilizando diferentes técnicas de investigación para saber cómo actuará de un modo más eficaz.
Un claro resultado de estos estudios, se puede experimentar a la hora de realizar la compra en cualquier supermercado.Solamente hay que estar un poco atentos al contexto que nos rodea en el momento de la compra, desde la situación de los productos en los lineales, la música que se utiliza en las diferentes horas del día o el tan amado carrito que “siempre” hace el camino que nosotros le marcamos.
