- 01 Presentación
- 02 ¿Quiénes somos?
- 03 ¿Qué es marketing?
- 04 Servicios
- 05 Estudios
- 06 Noticias
- 07 Enlaces
- 08 Contacto
 |
Calle la Gitanilla nº17, Oficina 14 29196 Málaga |
|---|---|
 |
951 014 682 |
 |
952 36 47 13 |
 |
info@accionmk.com |
Los consumidores conectados con las empresas se convierten en 'evangelistas' y defensores de la marca
| Puromarketing |
 Las personas que se sienten conectadas con las marcas y empresas, son más propensas a participar y recomendar estas empresas a través de los medios de comunicación sociales y móviles, destacando la importancia de la creación de relaciones de éstas con sus clientes.Así lo pone de manifiesto un nuevo informe de Motista donde se destaca que este tipo de relaciones puede convertir a los consumidores en auténticos clientes evangelistas inciados en una nueva misión a través de la cual, estos clientes extienden las bondades de una empresa o producto y recluta nuevos clientes. El estudio señala que los 'consumidores conectados' son los que pasan más tiempo dedicados a las marcas en línea. Tienden a visitar los sitios webs de sus tiendas favoritas y están 10 veces más satisfechos que la media en general. También tienen cuatro veces más probabilidades de seguir a las empresas en Facebook o Twitter. Al tiempo que se tomen medidas adecuadas para construir estas conexiones emocionales con los consumidores, los comerciantes y empresas estarán realizando una inversión que conduce a grandes beneficios. Los consumidores conectados son 50% más propensos a recomendar sus tiendas favoritas a sus amigos y pares, lo que genera más clientes potenciales y conversiones para los minoristas. La lección a largo plazo para las empresas y minoristas, es la importancia de establecer más conexiones 'relevantes con sus clientes', expresó Alan Zorfas, co-fundador y director de marketing de Motista. "Vemos que las conexiones conducen a niveles de compra más altos, como también a una mayor cantidad de promoción en todas las industrias, siempre que las marcas que actúan sobre estos datos son capaces de ejecutar campañas de marketing". La comercialización de contenidos es una manera eficaz de construir relaciones con los consumidores conectados. Con la publicación de contenido profundo y relevante, sumado a su distribución donde se encuentren los clientes (sitios web, canales sociales o boletines de correo electrónico), los minoristas pueden establecerse como fuentes fiables y de confianza para los compradores. |
Noticias
Plan Avanza Competitividad I+D
En breve el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio sacará la convocatoría del Plan Avanza II, dentro del Subprograma Avanza Competitividad I+D, podrán ser objeto de ayuda los...
Nuevo Taller Formativo "La incorporación de la innovación en las empresas de Economía Social constituidas por mujeres"
Los próximos 18 y 19 de Abril, Acción Mk impartirá unas jornadas sobre "La incorporación de la innovación en las empresas de Economía Social constituidas por mujeres" cuyo...